- 好市多科克蘭一系列冷凍莓果產品檢出A型肝炎病毒
- 除了全額退費也能另外取得慰問金與A肝檢測費用
- 然而去現場若只申請慰問金簽切結書須同時放棄申請A肝檢測費用
原以為好市多有自家食安檢測中心與人員，而讓人感到安心，沒想到自家代理進口的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓、冷凍藍莓、冷凍草莓」，在2023年3月開始到5月批次，陸續因為在邊境、賣場裡檢測出A型肝炎病毒。
而拖了2個星期，好市多才終於在2023年5月15日發送簡訊，通知對曾購買回收期限間的莓果產品會員，可到好市多申請慰問金及A型肝炎檢驗補償費用，而在第一時間本來只有全額退費的機制，消基會2次出手之後，才有慰問金的，而若有消費者擔心而去做A肝病毒的抽血檢測，原本最多只支付500元，但在各縣市政府和消基會爭取下，檢測費用除了應調整為最少支付500元、若超過也不限，而家中有人一起吃了有問題的莓果產品，其檢測費也須受理補償。
雖然食物在包裝之前、儲存空間或處理流程受到污染，容易產生各式病菌與毒素，而我在第1時間看到消息就先去辦理退貨，後來在詢問好市多客服、以及看到好市多網頁首頁的公告通知，決定去消費同時，也申請慰問金，之後再去做抽血檢查有無A肝病毒的狀況。會決定想去檢驗，剛好最近有抽血驗尿發現肝指數異常，但有限定抽血的機構，考量時間與距離安排，因此擇日再去。
而到好市多申請慰問金，才知道必須同時和檢驗收據一次辦理，否則若先申請慰問金，就得同時簽切結書放棄A肝檢測的補償金申請。雖然前線人員儘力安撫，很有禮貌的說明建議帶著檢測收據一起申請，但當聽到「其實過了60天去檢測一定都會沒事的啦」這樣不太負責任的說法，我臉就垮了下來。
從發生問題到提出公告時間已過了2週，而我在辦理退貨後還收到簡訊通知、好幾通電話通知我記得去退貨的各種資訊作業延遲與打擾，以及後來網頁及簡訊通知的內容並未提及這種補償需求聲明，只讓我覺得這家大型業者的執傲與優越感的風格。